General
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE Y RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR
10. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de:
- Verificar la medida, índice de carga y velocidad adecuados para su vehículo antes de realizar la compra.
- Solicitar asesoría en caso de dudas sobre compatibilidad del producto.
- Proporcionar datos correctos y completos para facturación, contacto y envío.
- Revisar el estado del producto al momento de recibirlo, ya sea en sucursal o entrega a domicilio.
- Reportar cualquier daño o incidencia dentro de los tiempos establecidos.
- Dar seguimiento a su envío en compras foráneas.
- Asegurar una correcta instalación por personal calificado.
- Dar uso adecuado al producto conforme a especificaciones del fabricante.
🚫 El uso incorrecto, instalación inadecuada o selección errónea del producto es responsabilidad exclusiva del cliente.
11. Responsabilidad del Proveedor
LLANTANET S.A. de C.V. se compromete a:
- Entregar productos en condiciones adecuadas.
- Respetar las condiciones ofrecidas al momento de la compra.
- Brindar atención al cliente antes, durante y después de la compra.
- Apoyar en procesos de garantía conforme al fabricante.
- Proporcionar documentación necesaria en caso de reclamaciones.
📌 LLANTANET actúa como intermediario en envíos y garantías, por lo que la resolución final dependerá de cada proveedor o tercero involucrado.
🚫 LLANTANET S.A. de C.V. no será responsable por daños derivados de uso indebido, instalación incorrecta o factores externos posteriores a la entrega.
Más información https://llantanet.com.mx/terminos-y-condiciones/
