Seguro de Envío

📦 Política de Seguro de Envío y Responsabilidad

En LLANTANET S.A. de C.V., los envíos se realizan a través de plataformas logísticas externas como Envia.com, las cuales ofrecen servicios adicionales de protección bajo sus propios términos y condiciones.

1. Seguro de Envío

El servicio de protección de envíos, denominado Envia Seguro, es proporcionado directamente por Envia.com y cuenta con sus propias políticas, condiciones, coberturas, limitaciones y procesos de reclamación.

2. Responsabilidad del Servicio

LLANTANET S.A. de C.V. actúa únicamente como remitente del producto.

🚫 La responsabilidad del transporte, manejo, entrega, daños, pérdida o retraso del paquete recae exclusivamente en:

• La paquetería seleccionada.
• La plataforma logística Envia.com.

3. Activación de Responsabilidad del Cliente

Una vez que:

• El pago ha sido confirmado.
• La guía de envío ha sido generada y entregada al cliente.

📌 El cliente asume la responsabilidad de:

• Dar seguimiento a su envío.
• Verificar el estado del paquete.
• Reportar cualquier incidencia.

4. Reclamaciones

En caso de:

• Daños.
• Pérdida.
• Robo.
• Incidencias en la entrega.

📌 El cliente deberá realizar su reclamación directamente con Envia.com, conforme a sus tiempos, procesos y requisitos.

LLANTANET S.A. de C.V. podrá apoyar únicamente proporcionando documentación como factura, evidencia de envío o guía; sin embargo:

5. Aceptación de Términos

Al realizar una compra con envío, el cliente acepta:

• Los términos y condiciones de LLANTANET S.A. de C.V.
• Los términos y condiciones de Envia.com y/o la paquetería correspondiente.